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CONTACT / お問い合わせ
保証について
全てのオリジナル家具には1年間の保証が付いております。
※ビンテージ家具は対象外となります。
※サンプル品や試作品、また修理済商品等は対象外となります。

保証期間
商品お届け日より1年間です。
取扱説明書にしたがった正常な使用状況において製品の機能的不具合が発生した場合、無償で修理、交換させていただきます。

保証範囲
製品に対する保証のみに限らせていただきます。
製品の故障や不具合が原因で生じた損害につきましては範囲外とさせていただきます。

保証期間内でも有償修理になる項目
以下の場合は保証の対象外となりますので予めご了承ください。
(1)ご使用に伴い発生する摩耗、経年変化(反り等)、汚れ、キズ、色むら
(2)反りなどによる扉や引き出しなどの開閉難
(3)直射日光、冷暖房器具など電気製品による過度の湿気や乾燥、熱による変形、変色
(4)火災、地震、水害等の天災地変、公害等により発生した損傷
(5)床、カーペット、壁面材等との化学反応、カビやダニ、結露等室内環境に起因して発生する損傷
(6)輸送、移動などで生じた故障、不具合
(7)修理、改造などで生じた故障、不具合
(8)無垢材の割れ(数mm)、反り
(9)消耗部品の消耗またはそれによる故障
(10)業務用で使用された場合の故障、不具合
(11)その他当社が保証範囲外と判断した場合

※修理内容によっては、同モデルもしくは、同等品との交換での対応となる場合があります。
※日本国内でのご使用にのみ有効です。